Mapa de Procesos

Proceso de Licenciamiento Urbanístico

Conozca las etapas, plazos y requisitos del procedimiento para la expedición de una licencia. Este mapa visual le guiará desde la radicación de la solicitud en legal y debida forma hasta la expedición y firmeza del acto administrativo, asegurando un trámite transparente y claro.

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Etapa 1

Radicación

Entrega del FUN y los documentos completos; verificación de requisitos y radicación en legal y debida forma — inician los términos del despacho.

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Etapa 2

Estudio

Revisión jurídica, técnica y estructural del proyecto; acta de observaciones y correcciones cuando aplica, con términos suspendidos mientras responde.

Etapa 3

Expedición

Acto administrativo que resuelve la solicitud (viabilidad, negación o desistimiento), notificación a las partes y firmeza — plazo máximo de 45 días.

Mapa de procesos del despacho

Mapa de procesos de la Curadora Urbana N° 1 de San José de Cúcuta
Clic para ampliar.

Mapa de procesos institucional

El sistema de gestión del despacho se organiza en cuatro grupos de procesos, orientados a satisfacer las necesidades de los usuarios y a asegurar el cumplimiento de la normatividad:

  • Proceso estratégico (gerencia y calidad). Dirección del despacho a cargo de la Curadora Urbana, con asesoría en TIC y asesoría contable y tributaria.
  • Procesos de apoyo. Gestión financiera y presupuestal, gestión del talento humano (capacitación y bienestar) y gestión documental, archivo y conservación de la información.
  • Procesos de verificación. Evaluación y seguimiento para garantizar la mejora continua y el cumplimiento de objetivos y normatividad.
  • Áreas de ejecución. Área profesional operativa (arquitectura, asesoría jurídica e ingeniería civil especializada en estructuras) y área administrativa (apoyo administrativo, auxiliares administrativos y de servicios).

Estos procesos se rigen por cuatro valores institucionales: legalidad, transparencia, compromiso y servicio al ciudadano.

Descargar el mapa de procesos (PDF)